本站讯息，凭证12315消耗者投诉信息公示平台数据开yun体育网，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增17件消耗者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，消耗者钟**（手机尾号 2852，用户ID ****0347）反应其于2024年11月08日在其他平台通过网购购买音乐会饰演处事。投诉问题：可能存在售后处事->不扩充国度设施的三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，消耗者丁**（手机尾号 0109，用户ID ****1093）反应其于2024年11月08日在腾讯通过网购购买其他租借处事。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退货。处理效果：2024年12月24日，未终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，消耗者张**（手机尾号 3548，用户ID ****6055）反应其于2024年11月08日在其他平台通过网购购买齐集视听。投诉问题：可能存在安全->接收处事时东说念主身、财产安全受毁伤问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，消耗者陈**（手机尾号 1958，用户ID ****2508）反应其于2024年10月31日在腾讯通过网购购买齐集空间。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退货，补偿亏蚀。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，消耗者蔡**（手机尾号 9562，用户ID ****1825）反应其于2024年11月08日在腾讯通过网购购买齐集视听。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，消耗者李**（手机尾号 7749，用户ID ****9651）反应其于2024年11月07日在腾讯通过网购购买齐集空间。投诉问题：可能存在质料->不相宜国度强制性圭臬问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，未终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月07日，消耗者岳**（手机尾号 6867，用户ID ****6299）反应其于2024年11月07日在腾讯通过网购购买齐集空间。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月07日，消耗者马**（手机尾号 5080，用户ID ****5620）反应其于2024年11月04日在腾讯通过网购购买手握出动电话（手机）。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，未终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月07日，消耗者陈**（手机尾号 8353，用户ID ****1879）反应其于2024年11月07日在腾讯通过网购购买其他忖度机产物。投诉问题：可能存在售后处事->不扩充国度设施的三包义务问题，要求退货，退赔用度。处理效果：2024年12月24日，未终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月07日，消耗者邱**（手机尾号 8318，用户ID ****8863）反应其于2024年11月07日在腾讯通过网购购买其他放映处事。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月07日，消耗者都**（手机尾号 9505，用户ID ****5864）反应其于2024年11月07日在腾讯通过网购购买订购处事。投诉问题：可能存在合同->所在者应用合同要领要求加剧消耗者职守问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者宋**（手机尾号 3016，用户ID ****5286）反应其于2024年11月06日在其他平台通过网购购买齐集应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权力->违规罚金问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者刘**（手机尾号 6223，用户ID ****5245）反应其于2024年11月06日在腾讯通过网购购买齐集空间。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者曹**（手机尾号 7945，用户ID ****1878）反应其于2024年11月06日在腾讯通过网购购买其他放映处事。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者林**（手机尾号 5229，用户ID ****5670）反应其于2024年11月06日在其他平台通过网购购买行政治业性处事。投诉问题：可能存在东说念主身权力->私行幽囚财物问题，要求退赔用度，补偿亏蚀。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者刘**（手机尾号 2895，用户ID ****0976）反应其于2024年11月06日在腾讯通过网购购买齐集空间。投诉问题：可能存在东说念主身权力->私行幽囚财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者赵**（手机尾号 9224，用户ID ****5839）反应其于2024年11月06日在腾讯通过网购购买其他放映处事。投诉问题：可能存在售后处事->其他售后处事问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月24日，终了和洽契约处理部门：深圳市南山区市集监督惩处局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在天下12315平台投诉时自行填写。

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